Centrum zákazníckej podpory SoFi Invest
Sme odhodlaní vám pomáhať na každom kroku.
V SoFi Invest je naším cieľom zlepšiť vašu obchodnú cestu. Náš skúsený tím podpory je pripravený vám pomôcť s otázkami a účinne vyriešiť akékoľvek problémy, čím vytvárame spoľahlivé a používateľsky prívetivé obchodné prostredie.
Obráťte sa o pomocK dispozícii je viac možností komunikácie
Podpora e-mailom
Rýchle odpovede na rutinné otázky, zvyčajne do najbližšieho pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Potrebujete urgentnú pomoc alebo riešite zložité problémy? Kontaktujte náš tím od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST).
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a TikTok pre najnovšie aktualizácie a rýchlu podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Komplexné vzdelávacie zdroje, trhové spravodaje a webináre.
Prehľadnite naše Centrum pomociFórum komunity
Pripojte sa k živému finančnému spoločenstvu, vymieňajte si poznatky a rýchlo dostávajte odpovede na svoje otázky.
Staňte sa členom ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
Poskytujeme rýchlu podporu kedykoľvek je to potrebné
Podpora e-mailom
Udržiavajte vysokokvalitnú službu prostredníctvom neustálych overovacích procesov.
Očakávajte rýchle odpovede do 24 hodín.
Telefonická podpora
Prevezmite kontrolu nad svojou investičnou cestou
Operujeme od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Získať pomoc kedykoľvek to budete potrebovať
Jednoducho prístup k zákazníckemu servisu
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu SoFi Invest cez oficiálnu webovú stránku zadaním svojich prihlasovacích údajov.
2. Prejdite do Centra pomoci
Kliknite na možnosť "Podpora" alebo "Pomoc" zvyčajne umiestnenú v dolnej časti alebo hlavnom menu.
3. Vyberte si spôsob podpory
Zvoľte živý chat, e-mail, telefónnu podporu alebo prístup k samoobslužným nástrojom podľa potreby.
4. Poskytnite podrobnosti
Uveďte prosím údaje o svojom účte spolu s podrobným popisom vašej otázky pre ďalšiu pomoc.
Prispôsobené možnosti podpory
Centrum pomoci
Navštívte náš kompletný zdrojový centrum pre podrobné články a návody.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle odpovede na bežné otázky týkajúce sa ponúk SoFi Invest.
Prístup ku zdrojuVideonávody
Prehliadajte videá s návodmi, aby ste sa oboznámili s funkciami SoFi Invest.
Prístup ku zdrojuFórum komunity
Pridajte sa k živé komunite obchodníkov na výmenu techník, náhľadov a informácií o trhu.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoj zážitok zo podpory s pomocou odborníka
Buďte presní: Poskytnite podrobný popis svojho problému so všetkými relevantnými informáciami.
Zdieľajte informácie o účte: Poskytnite potrebné údaje a vizuály, ak je to potrebné na pomoc.
Vyberte najlepší kanál kontaktu: Použite živý chat pre okamžitú podporu a e-mail pre komplexné otázky.
Najskôr skontrolujte Centrum pomoci: Nájdite riešenia bežných problémov pred kontaktovaním podpory.
Zhromaždite svoje informácie: Majte pripravené podrobnosti o svojom účte, ID transakcií a relevantné obrázky pred kontaktovaním.
Kontaktujte nás: Ak sú odpovede pomalé, skúste znova kontaktovať prostredníctvom rovnakých alebo iných spôsobov kontaktu.