Центр поддержки клиентов SoFi Invest
Мы стремимся помочь вам на каждом этапе.
В SoFi Invest наша цель — улучшить ваше торговое путешествие. Наша опытная команда поддержки готова помочь вам с вопросами и быстро решать любые проблемы, создавая надежную и удобную для пользователя торговую среду.
Обратиться за помощьюДоступно несколько способов связи
Онлайн-чат
Получайте поддержку 24/7 непосредственно через платформу SoFi Invest.
Начните свою сессию поддержки сегодняПоддержка по электронной почте
Быстрые ответы на рутинные вопросы, обычно в течение следующего рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Нужна срочная помощь или решение сложных вопросов? Свяжитесь с нашей командой с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST).
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, YouTube и TikTok, чтобы получать последние обновления и быструю поддержку.
Следите за намиЦентр помощи
Всеобъемлющие образовательные ресурсы, рыночные отчеты и вебинары.
Изучите наш Центр помощиФорум сообщества
Присоединяйтесь к активному финансовому сообществу, обменивайтесь идеями и быстро получайте ответы на ваши вопросы.
Стать участником сегодняСвяжитесь с нами в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Мы предоставляем оперативную поддержку по мере необходимости
Поддержка по электронной почте
Поддерживайте высокое качество обслуживания через постоянные процедуры гарантии.
Ожидайте быстрых ответов в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Возьмите контроль над своим инвестиционным путешествием
Работаем с 9:00 до 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступен
Получайте помощь, когда это необходимо
Легко обращайтесь в службу поддержки
1. Войдите
Войдите в свой аккаунт SoFi Invest через официальный сайт, введя данные для входа.
2. Перейдите в центр помощи
Нажмите на опцию "Поддержка" или "Помощь", обычно расположенную внизу или в главном меню.
3. Выберите способ поддержки
Выберите чат в реальном времени, электронную почту, поддержку по телефону или используйте инструменты самообслуживания по необходимости.
4. Предоставьте детали
Пожалуйста, укажите данные вашей учетной записи и детали вашего вопроса для получения дальнейшей помощи.
Настройка вариантов поддержки
Часто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на распространенные вопросы о предложениях SoFi Invest.
Доступ к ресурсуВидео-уроки
Просматривайте обучающие видео, чтобы ознакомиться с возможностями SoFi Invest.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к активному сообществу трейдеров для обмена техниками, инсайтами и обновлениями рынка.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки с помощью профессиональной помощи
Будьте точны: предоставьте подробное описание вашей проблемы со всей необходимой информацией.
Поделитесь информацией об аккаунте: предоставьте необходимые данные и изображения, если это необходимо для помощи.
Выберите оптимальный канал связи: используйте чат для мгновенной поддержки и электронную почту для комплексных вопросов.
Обзор Центра помощи на начальном этапе: найдите решения распространённых проблем до обращения в службу поддержки.
Соберите вашу информацию: подготовьте детали учетной записи, номера транзакиций и соответствующие изображения перед обращением.
Свяжитесь с нами: если ответы идут медленно, попробуйте связаться снова через тот же или другой способ контакта.