Centrul de asistență pentru clienți SoFi Invest
Ne dedicăm să vă sprijinim în fiecare etapă.
La SoFi Invest, scopul nostru este de a îmbunătăți experiența dvs. de tranzacționare. Echipa noastră de suport experimentată este gata să vă ajute cu întrebări și să rezolve orice probleme eficient, creând un mediu de tranzacționare fiabil și ușor de utilizat.
Contactați-ne pentru asistențăMai multe opțiuni de comunicare disponibile
Suport prin email
Răspunsuri rapide pentru întrebări de rutină, cu răspunsuri de obicei în următoarea zi lucrătoare.
Trimite emailSuport telefonic
Aveți nevoie de ajutor urgent sau de asistență pentru probleme complexe? Contactați echipa noastră dedicată de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (EST).
Sună acumRețele sociale
Urmăriți-ne pe Instagram, YouTube și TikTok pentru ultimele noutăți și suport rapid.
Urmărește-neCentru de Ajutor
Resurse educaționale cuprinzătoare, rapoarte de piață și webinarii.
Explorează Centrul nostru de AjutorForum Comunitar
Alătură-te unei comunități financiare vibrante, schimbă opinii și primește răspunsuri rapid la întrebări.
Devino membru astăziContactează-ne oricând
Chat live
24/7
Oferim suport rapid ori de câte ori este necesar
Suport prin email
Mențineți un serviciu de înaltă calitate prin procese de asigurare continue.
Așteptați răspunsuri promptite în 24 de ore.
Suport telefonic
Preia Controlul asupra Călătoriei Tale de Investiții
Funcționează de la 9:00 la 18:00 (GMT)
Centru de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Obțineți ajutor ori de câte ori aveți nevoie
Accesați cu ușurință Asistența Clienți
1. Autentificați-vă
Conectați-vă la contul dvs. SoFi Invest prin site-ul oficial introducând detaliile de autentificare.
2. Accesați Centrul de Ajutor
Faceți clic pe opțiunea „Suport” sau „Ajutor”, de obicei situată în partea de jos sau în meniul principal.
3. Alegeți metoda de suport
Selectați chat live, e-mail, suport telefonic sau accesați instrumente de auto-asistență după nevoie.
4. Oferiți Detalii
Vă rugăm să furnizați detaliile contului dumneavoastră împreună cu specificațiile solicitării pentru asistență suplimentară.
Opțiuni de suport personalizate
Centru de Ajutor
Vizitează centrul nostru de resurse cuprinzător pentru articole și tutoriale detaliate.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri rapide la întrebări frecvente despre ofertele SoFi Invest.
Accesează ResursaTutoriale video
Parcurgeți tutoriale video pentru a vă familiariza cu funcțiile SoFi Invest.
Accesează ResursaForumuri Comunitare
Alăturați-vă unei comunități vibrante de comercianți pentru a face schimb de tehnici, insight-uri și actualizări de piață.
Accesează ResursaÎmbunătățește-ți experiența de suport cu ajutor expert
Fii precis: Oferă o descriere detaliată a problemei tale cu toate informațiile relevante.
Partajează informații despre cont: Oferă datele necesare și vizuale dacă este nevoie pentru asistență.
Alege canalul de contact optim: Folosește chat-ul live pentru suport imediat și email pentru întrebări complete.
Revizuiește inițial Centrul de ajutor: Găsește soluții pentru problemele comune înainte de a contacta suportul.
Adună-ți informațiile: Ai pregătite detalii despre cont, ID-urile tranzacțiilor și imaginile relevante înainte de a contacta.
Ia legătura: Dacă răspunsurile sunt lente, încearcă să contactezi din nou prin aceleași sau alte metode de contact.