Centro de Atendimento ao Cliente SoFi Invest

Dedicamo-nos a ajudá-lo em cada etapa.

Na SoFi Invest, nosso objetivo é aprimorar sua jornada de negociação. Nossa equipe de suporte experiente está pronta para ajudá-lo com perguntas e resolver quaisquer problemas de forma eficiente, promovendo um ambiente de negociação confiável e fácil de usar.

Entre em Contato para Assistência

Várias Opções de Comunicação Disponíveis

Chat ao Vivo

Obtenha suporte 24/7 diretamente através da plataforma SoFi Invest.

Inicie sua sessão de suporte hoje

Suporte por email

Respostas rápidas para perguntas rotineiras, geralmente com respostas no próximo dia útil.

Enviar email

Suporte por telefone

Precisa de assistência urgente ou está lidando com questões complexas? Entre em contato com nossa equipe dedicada de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (EST).

Ligue agora

Mídias Sociais

Siga-nos no Instagram, YouTube e TikTok para as últimas novidades e suporte rápido.

Siga-nos

Centro de Ajuda

Recursos Educacionais Abrangentes, Relatórios de Mercado e Webinars.

Explore nosso Centro de Ajuda

Fórum da Comunidade

Participe de uma comunidade financeira vibrante, troque ideias e tenha suas perguntas respondidas rapidamente.

Torne-se um Membro Hoje

Entre em Contato Conosco a Qualquer Hora

Chat ao Vivo

24/7

Oferecemos suporte ágil sempre que necessário

Suporte por email

Manter um serviço de alta qualidade por meio de processos contínuos de garantia.

Esperamos respostas rápidas dentro de 24 horas.

Suporte por telefone

Assuma o Controle de Sua Jornada de Investimento

Funcionando das 9:00 às 18:00 (GMT)

Centro de Ajuda

Sempre disponível

Obtenha ajuda sempre que precisar

Acesse facilmente o Suporte ao Cliente

1. Faça login

Faça login na sua conta SoFi Invest pelo site oficial inserindo seus dados de login.

2. Vá para o Centro de Ajuda

Clique na opção "Suporte" ou "Ajuda", geralmente localizada na parte inferior ou no menu principal.

3. Escolha seu método de suporte

Selecione bate-papo ao vivo, e-mail, suporte telefônico ou acesse as ferramentas de autoajuda conforme necessário.

4. Forneça detalhes

Por favor, forneça os detalhes da sua conta juntamente com os detalhes da sua solicitação para obter mais ajuda.

Opções de suporte personalizadas

Centro de Ajuda

Visite nosso centro abrangente de recursos para artigos detalhados e tutoriais.

Acessar recurso

Perguntas frequentes

Encontre respostas rápidas para perguntas comuns sobre as ofertas do SoFi Invest.

Acessar recurso

Tutoriais em Vídeo

Confira vídeos tutoriais para se familiarizar com os recursos do SoFi Invest.

Acessar recurso

Fóruns da Comunidade

Participe de uma comunidade vibrante de traders para trocar técnicas, insights e atualizações de mercado.

Acessar recurso

Melhore sua experiência de suporte com ajuda especializada

Seja preciso: forneça uma descrição detalhada do seu problema com todas as informações relevantes.

Compartilhe informações da conta: forneça os dados necessários e imagens, se necessário, para assistência.

Selecione o canal de contato ideal: use o chat ao vivo para suporte imediato e o e-mail para consultas mais completas.

Revise inicialmente o Centro de Ajuda: Encontre soluções para problemas comuns antes de contatar o suporte.

Reúna suas informações: Tenha seus detalhes de conta, IDs de transação e imagens relevantes prontos antes de entrar em contato.

Entre em contato: Se as respostas estiverem demorando, tente entrar em contato novamente pelo mesmo ou por diferentes meios de contato.

Perguntas Frequentes

Problemas de Conta

Assistência com resolução de problemas de login, verificação de identidade, redefinição de senhas e edição de informações do perfil.

Problemas de negociação

Suporte para realização de negociações, seleção de tipos de ordens, uso de alavancagem e correção de erros de negociação.

Orientação sobre depósitos e retiradas.

Informações sobre opções de financiamento, procedimentos de pagamento, taxas aplicáveis e alertas de transação.

Falhas Técnicas

Lidando com problemas técnicos como indisponibilidade do aplicativo, bugs e falhas do sistema que afetam os usuários do SoFi Invest.

Preocupações com a Segurança

Perguntas sobre como manter a segurança da conta, prevenir fraudes e proteger dados pessoais.

Plataformas de negociação social e estratégias de investimento.

Diretrizes sobre como utilizar os recursos de negociação social, gerenciar negociações copiadas e analisar carteiras de investimento.
SB2.0 2025-08-24 10:40:35