SoFi Invest Ügyfélszolgálati központ
Elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden lépésben segítünk.
Az SoFi Invest-nél célunk, hogy növeljük kereskedési utadat. Tapasztalt támogatói csapatunk készen áll arra, hogy segítse kérdéseidben és hatékonyan oldja meg bármilyen problémát, ezáltal megbízható és felhasználóbarát kereskedési környezetet biztosítva.
Kérj segítségetTöbb kommunikációs lehetőség elérhető
Élő chat
Közvetlenül az SoFi Invest platformon keresztül érhető el 24/7 támogatás.
Indítsa el támogatási munkamenetét még maE-mail támogatás
Gyors válaszok rutinfeladatokra, általában a következő munkanapon belül válaszolva.
Küldjön e-mailtTelefonos támogatás
Sürgős segítségre van szüksége vagy összetettebb problémákat akar megoldani? Vegye fel a kapcsolatot elkötelezett csapatunkkal hétfőtől péntekig, 9-től 18 óráig (EST).
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket az Instagramon, YouTube-on és TikTokon a legújabb frissítésekért és gyors támogatásért.
Kövess minketSegítség Központ
Átfogó oktatási erőforrások, piaci jelentések és webináriumok.
Fedezd fel Segítség KözpontunkatKözösségi fórum
Csatlakozz egy vibráló pénzügyi közösséghez, oszd meg meglátásaidat, és gyorsan kapj választ kérdéseidre.
Válj taggá még maBármikor vedd fel velünk a kapcsolatot
Élő chat
24/7
Gyors támogatást nyújtunk, amikor csak szükséged van rá
E-mail támogatás
Biztosítson magas színvonalú szolgáltatást folyamatos biztosítási folyamatokon keresztül.
Várjon gyors választ 24 órán belül.
Telefonos támogatás
Vegye irányítás alá befektetési útját
Hétfőtől péntekig 9:00-tól 18:00-ig (GMT)
Segítség Központ
Mindig elérhető
Segítséget kérhetsz bármikor, amikor szükséged van rá
Könnyen elérhető ügyfélszolgálat
1. Jelentkezz be
Jelentkezz be a SoFi Invest fiókodba a hivatalos weboldalon azonosító adataid megadásával.
2. Lépj a Segítségközpontba
Kattintson a "Támogatás" vagy "Súgó" opcióra, amely általában az alján vagy a főmenüben található.
3. Válassza ki a támogatási módját
Válassza a élő chat, e-mail, telefonos támogatás lehetőséget, vagy használja az önsegítő eszközöket szükség szerint.
4. Adjon meg részleteket
Kérjük, adja meg fiókadatait, valamint kérdése részleteit a további segítségért.
Személyre szabott támogatási lehetőségek
Segítség Központ
Látogasson el kiterjedt forrásközpontunkba részletes cikkekkel és útmutatókkal.
Elérhető forrásVideó oktatóanyagok
Tekintsd meg az oktatóvideókat, hogy megismerkedj a SoFi Invest funkcióival.
Elérhető forrásKözösségi fórumok
Csatlakozz egy élénk kereskedői közösséghez, hogy technikákat, betekintéseket és piaci frissítéseket cseréljetek.
Elérhető forrásJavítsa támogatási élményét szakértői segítséggel
Legyen pontos: Adjon meg részletes leírást problémájáról minden releváns információval.
Ossza meg fiók adatait: Adja meg szükséges adatokat és vizuális anyagokat, ha segítségre van szükség.
Válassza ki az optimális kapcsolattartási csatornát: Használja az élő chatet azonnali támogatásért, vagy az e-mailt átfogó kérdésekhez.
Tekintsd át először a Súgó Központot: Keress megoldásokat a gyakori problémákra, mielőtt kapcsolatba lépnél az ügyfélszolgálattal.
Gyűjtsd össze az információidat: Legyenek készen a fiók adataid, tranzakciós azonosítóid és releváns képek, mielőtt kapcsolatba lépnél.
Lépj kapcsolatba: Ha a válaszok lassúak, próbáld meg újra elérni ugyanazon vagy más kapcsolattartási módon.