SoFi Invest centar korisničke podrške
Posvećeni smo tome da vam pomognemo na svakoj fazi.
Na SoFi Invest, naš cilj je poboljšati vaše trgovinsko iskustvo. Naš iskusni tim za podršku spreman je pomoći vam s pitanjima i brzo riješiti bilo kakve probleme, stvarajući pouzdano i jednostavno za korištenje trgovinsko okruženje.
Kontaktirajte za pomoćDostupne su različite opcije komunikacije
Podrška putem e-pošte
Brzi odgovori na rutinska pitanja, s odgovorima obično unutar sljedećeg radnog dana.
Pošalji e-poštuTelefonska podrška
Trebate hitnu pomoć ili se suočavate s složenim problemima? Kontaktirajte naš posvećeni tim od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST).
Nazovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, YouTubeu i TikToku za najnovije vijesti i brzu podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Sveobuhvatni obrazovni resursi, izvješća o tržištu i webinari.
Istražite naš Centar za pomoćForum zajednice
Pridružite se živoj financijskoj zajednici, razmjenjujte uvide i brzo dobijajte odgovore na svoja pitanja.
Postanite član danasKontaktirajte nas bilo kada
Uživo chat
24/7
Pružamo brzu podršku kad god je potrebna
Podrška putem e-pošte
Održavajte vrhunsku kvalitetu usluge putem kontinuiranih procesa osiguranja.
Očekujte brze odgovore unutar 24 sata.
Telefonska podrška
Preuzmite kontrolu nad svojim investicijskim putem
Radno vrijeme od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Dobijte pomoć kad god vam zatreba
Jednostavno pristupite korisničkoj podršci
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj SoFi Invest račun putem službene web stranice unosom svojih podataka za prijavu.
2. Idite na Centar za pomoć
Kliknite na opciju "Podrška" ili "Pomoć" koja se obično nalazi na dnu ili u glavnom izborniku.
3. Odaberite svoj način podrške
Odaberite izravnu chat podršku, e-poštu, telefonsku podršku ili pristupite alatima za samopomoć po potrebi.
4. Pružite podatke
Molimo vas da pružite podatke o svom računu zajedno s detaljima vaše upite za daljnju pomoć.
Prilagođene opcije podrške
Centar za pomoć
Posjetite naš sveobuhvatni centar za resurse za detaljne članke i vodiče.
Pristup ResursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na često postavljana pitanja o ponudi SoFi Invest.
Pristup ResursimaVideo tutorijali
Pregledajte tutorial videozapise kako biste se upoznali s značajkama SoFi Invest.
Pristup ResursimaZajednički forumi
Pridružite se živahnoj zajednici trgovaca kako biste razmjenjivali tehnike, uvidе i najnovije informacije o tržištu.
Pristup ResursimaPoboljšajte svoje iskustvo podrške uz stručnu pomoć
Budite precizni: Pružite detaljan opis svog problema sa svim relevantnim informacijama.
Podijelite podatke o računu: Pružite potrebne podatke i vizuale ako su potrebni za pomoć.
Odaberite najbolji kanal za kontakt: Koristite uži chat za trenutnu pomoć i e-poštu za opsežnija pitanja.
Pritisnite Centar za pomoć: Pronađite rješenja za često postavljana pitanja prije nego što kontaktirate podršku.
Prikupite svoje informacije: Imate spremne detalje o računu, ID-ove transakcija i relevantne slike prije nego što kontaktirate.
Kontaktirajte nas: Ako su odgovori spori, pokušajte ponovno putem istih ili drugačijih kontaktnim metoda.