- Inicio
- Atención al Cliente
Centro de Atención al Cliente de SoFi Invest
Nos dedicamos a asistirle en cada etapa.
En SoFi Invest, nuestro objetivo es mejorar su experiencia de trading. Nuestro equipo de soporte experimentado está listo para asistirle con consultas y resolver cualquier problema de manera eficiente, fomentando un entorno de trading confiable y fácil de usar.
Contactar para asistenciaVarias opciones de comunicación disponibles
Chat en vivo
Obtenga soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, directamente a través de la plataforma SoFi Invest.
Inicie su sesión de soporte hoy mismoSoporte por correo electrónico
Respuesta rápida a preguntas rutinarias, generalmente dentro del siguiente día hábil.
Enviar correoSoporte telefónico
¿Necesita asistencia urgente o tratar con problemas complejos? Contacte a nuestro equipo dedicado de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. (EST).
Llamar ahoraRedes sociales
Síguenos en Instagram, YouTube y TikTok para las últimas actualizaciones y soporte rápido.
SíguenosCentro de ayuda
Recursos educativos completos, informes de mercado y seminarios web.
Explora nuestro Centro de ayudaForo de la comunidad
Únete a una comunidad financiera vibrante, intercambia ideas y obtén respuestas a tus preguntas rápidamente.
Hazte miembro hoy mismoContáctanos en cualquier momento
Chat en vivo
Las 24/7
Brindamos soporte rápido cuando sea necesario
Soporte por correo electrónico
Mantener un servicio de alta calidad mediante procesos de aseguramiento continuos.
Esperamos respuestas rápidas en 24 horas.
Soporte telefónico
Toma el control de tu viaje de inversión
Operando de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (GMT)
Centro de ayuda
Siempre disponible
Obtén ayuda siempre que la necesites
Accede fácilmente al soporte al cliente
1. Iniciar sesión
Inicia sesión en tu cuenta SoFi Invest a través del sitio web oficial ingresando tus datos de inicio de sesión.
2. Ve al Centro de ayuda
Haz clic en la opción "Soporte" o "Ayuda", generalmente ubicada en la parte inferior o en el menú principal.
3. Elige tu método de soporte
Selecciona chat en vivo, correo electrónico, soporte telefónico o accede a las herramientas de autoayuda según sea necesario.
4. Proporciona detalles
Por favor, proporciona los detalles de tu cuenta junto con los aspectos específicos de tu consulta para obtener mayor ayuda.
Opciones de soporte personalizadas
Centro de ayuda
Visita nuestro centro de recursos completo para artículos detallados y tutoriales.
Acceder a recursosPreguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a preguntas comunes sobre las ofertas de SoFi Invest.
Acceder a recursosTutoriales en Video
Explora videos tutoriales para familiarizarte con las funciones de SoFi Invest.
Acceder a recursosForos Comunitarios
Únete a una comunidad vibrante de traders para intercambiar técnicas, ideas y novedades del mercado.
Acceder a recursosMejore su experiencia de soporte con ayuda experta
Sea preciso: proporcione una descripción detallada de su problema con toda la información relevante.
Comparta información de la cuenta: proporcione datos necesarios y visuales si es necesario para la asistencia.
Seleccione el canal de contacto óptimo: utilice chat en vivo para soporte inmediato y correo electrónico para consultas completas.
Revisa inicialmente el Centro de Ayuda: Encuentra soluciones a problemas comunes antes de contactar con soporte.
Recopila tu información: Ten listos los detalles de tu cuenta, ID de transacción, e imágenes relevantes antes de comunicarte.
Ponerse en contacto: Si las respuestas son lentas, intenta comunicarte nuevamente a través del mismo o diferentes métodos de contacto.