Centrum zákaznické podpory SoFi Invest
Jsme odhodláni vám pomoci na každém kroku.
V SoFi Invest je naším cílem zlepšit vaši obchodní cestu. Náš zkušený podpůrný tým je připraven vám pomoci s otázkami a efektivně řešit jakékoli problémy, čímž vytváříme spolehlivé a uživatelsky přívětivé obchodní prostředí.
Obraťte se o pomocK dispozici jsou různé možnosti komunikace
Online chat
Získejte nepřetržitou podporu přímo prostřednictvím platformy SoFi Invest.
Začněte svou podpůrnou relaci dnesE-mailová podpora
Rychlé odpovědi na rutinní otázky, obvykle do dalšího pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Potřebujete naléhavou pomoc nebo řešíte složité problémy? Kontaktujte náš dedicated tým od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (EST).
Zavolat nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a TikToku pro nejnovější aktualizace a rychlou podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Komplexní vzdělávací zdroje, tržní zprávy a webináře.
Prozkoumejte naše Centrum nápovědyFórum komunity
Připojte se k živé finanční komunitě, vyměňujte si poznatky a rychle dostávejte odpovědi na své otázky.
Staňte se členem ještě dnesKontaktujte nás kdykoli
Online chat
24/7
Poskytujeme rychlou podporu kdykoli je potřeba
E-mailová podpora
Udržujte vysokou kvalitu služeb prostřednictvím kontinuálních procesů zajištění.
Očekávejte rychlé odpovědi do 24 hodin.
Telefonická podpora
Převzít kontrolu nad svou investiční cestou
Provoz od 9:00 do 18:00 (GMT)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Získejte pomoc kdykoli ji budete potřebovat
Snadno přistupte k zákaznické podpoře
1. Přihlaste se
Přihlaste se ke svému účtu SoFi Invest prostřednictvím oficiální webové stránky zadáním svých přihlašovacích údajů.
2. Přejděte do centra nápovědy
Klikněte na možnost "Podpora" nebo "Pomoc", která je obvykle umístěna v dolní části nebo v hlavním menu.
3. Vyberte způsob podpory
Vyberte živý chat, e-mail, telefonickou podporu nebo přístup ke samostatným podpůrným nástrojům podle potřeby.
4. Uveďte podrobnosti
Uveďte prosím podrobnosti o svém účtu spolu s podrobnostmi o vaší žádosti pro další pomoc.
Vizualizované možnosti podpory
Centrum nápovědy
Navštivte naše komplexní centrum zdrojů pro podrobné články a návody.
Přístup ke zdrojůmČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky ohledně nabídek SoFi Invest.
Přístup ke zdrojůmFóra komunity
Připojte se k živé komunitě obchodníků a vyměňujte si techniky, postřehy a aktualizace trhu.
Přístup ke zdrojůmZlepšete své podporové zkušenosti s pomocí expertů
Buďte přesní: Poskytněte podrobný popis svého problému se všemi relevantními informacemi.
Sdílejte informace o účtu: Poskytněte potřebná data a vizuály, pokud jsou potřeba k pomoci.
Vyberte nejlepší komunikační kanál: Použijte živý chat pro okamžitou podporu a e-mail pro komplexnější dotazy.
Prohlédněte si nejprve Centrum nápovědy: Najděte řešení běžných problémů před kontaktováním podpory.
Shromážděte své informace: Mějte připravené údaje o svém účtu, ID transakcí a relevantní obrázky před kontaktováním.
Kontaktujte nás: Pokud jsou odpovědi pomalé, zkuste to znovu stejným nebo jiným způsobem kontaktu.