مركز دعم العملاء SoFi Invest
نحن ملتزمون بمساعدتك في كل مرحلة.
في SoFi Invest، هدفنا هو تحسين رحلتك في التداول. فريق الدعم ذو الخبرة لدينا مستعد لمساعدتك في الاستفسارات وحل المشكلات بكفاءة، مما يعزز بيئة تداول موثوقة وسهلة الاستخدام.
تواصل للحصول على المساعدةخيارات تواصل متعددة متاحة
الدردشة المباشرة
احصل على دعم مباشر على مدار الساعة من خلال منصة SoFi Invest.
ابدأ جلسة الدعم الخاصة بك اليومدعم البريد الإلكتروني
ردود سريعة على الأسئلة الروتينية، عادةً مع ردود خلال يوم العمل التالي.
أرسل بريدًا إلكترونيًادعم الهاتف
تحتاج إلى مساعدة عاجلة أو تتعامل مع قضايا معقدة؟ اتصل بفريقنا المخصص من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت EST).
اتصل الآنمركز المساعدة
موارد تعليمية شاملة، تقارير السوق، وندوات عبر الإنترنت.
استكشف مركز المساعدة الخاص بنامنتدى المجتمع
انضم إلى مجتمع مالي حيوي، وتبادل الرؤى، واحصل على إجابات لأسئلتك بسرعة.
كن عضوًا اليومتواصل معنا في أي وقت
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة
نقدم دعمًا سريعًا عندما تحتاج إليه
دعم البريد الإلكتروني
حافظ على جودة عالية للخدمة من خلال عمليات ضمان مستمرة.
توقع ردوداً سريعة خلال 24 ساعة.
دعم الهاتف
كن مسؤولاً عن رحلة استثمارك
يعمل من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً (بتوقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
احصل على المساعدة كلما احتجت إليها
وصول سهل إلى دعم العملاء
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب SoFi Invest الخاص بك عبر الموقع الرسمي عن طريق إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
2. انتقل إلى مركز المساعدة
انقر على خيار "الدعم" أو "المساعدة" الموجود عادة في الجزء السفلي أو القائمة الرئيسية.
3. اختر طريقة الدعم الخاصة بك
اختر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو دعم الهاتف أو الوصول إلى أدوات المساعدة الذاتية حسب الحاجة.
4. قدم التفاصيل
يرجى تقديم تفاصيل حسابك مع تفاصيل استفسارك لمزيد من المساعدة.
خيارات الدعم المخصصة
مركز المساعدة
قم بزيارة مركز الموارد الشامل لدينا للمقالات المفصلة والدروس التعليمية.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
انضم إلى مجتمع حيوي من المتداولين لتبادل التقنيات والأفكار وتحديثات السوق.
الوصول إلى المواردحسن تجربتك في الدعم مع المساعدة المختصين
كن دقيقًا: قدم وصفًا تفصيليًا لمشكلتك مع جميع المعلومات ذات الصلة.
شارك معلومات الحساب: قدم البيانات والصور اللازمة إذا لزم الأمر للمساعدة.
اختر قناة الاتصال المثلى: استخدم الدردشة المباشرة للدعم الفوري والبريد الإلكتروني للاستفسارات الشاملة.
راجع مركز المساعدة في البداية: ابحث عن حلول للمشكلات الشائعة قبل الاتصال بالدعم.
جمّع معلوماتك: حضر تفاصيل حسابك، معرفات المعاملات، والصور ذات الصلة قبل التواصل.
تواصل: إذا كانت الردود بطيئة، حاول التواصل مرة أخرى عبر نفس الوسيلة أو وسائل اتصال مختلفة.